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Solution métier / Santé & Médecine

Monture cassée : vérifier la réparation avant de promettre la remise

Pour les magasins d'optique accueillant une personne dont les lunettes du quotidien sont abîmées. Consultez le dossier et les valeurs existantes, évaluez réparation ou remplacement, puis suivez séparément atelier, commande et remise.

Tarif et démarrage
Photo du secteur : Opticien
Photo · Antoni Shkraba · Crédits de l’image

  1. Mesures au bon dossier

    Le dossier client montre les réfractions actuelles et anciennes. Sphère, cylindre, axe et écart pupillaire y sont associés; l'opticien juge s'ils conviennent encore.

  2. Atelier avec consigne utile

    La fiche indique nom, type d'intervention, priorité, remarque et état. Décrivez la branche rompue et le contrôle nécessaire.

  3. Prêt signifie réellement terminé

    Une commande de lunettes contient monture, type de verres et date de fin envisagée. Le retrait affiche les commandes marquées prêtes; la remise est validée après passage du client.

Comment Sektura vous aide au quotidien

Exemple : une branche casse avant un voyage

Une cliente apporte ses lunettes cassées. Elle demande si les verres actuels peuvent aller dans une autre monture et quand elle récupérera une paire utilisable.

  1. Examiner

    Ouvrir son dossier et la réfraction disponible, contrôler la monture, les verres et l'ajustage en boutique; mesurer de nouveau si nécessaire.

  2. Choisir la suite

    Noter une réparation possible dans l'atelier séparé. Si la monture doit être remplacée, créer une commande avec monture et verres vérifiés.

  3. Remettre réellement

    Marquer prêt après le travail, utiliser la liste de retrait pour contacter la cliente, puis marquer remis après la remise.

La boutique explique la suite. Mesures, atelier et commande ne forment pas un dossier automatiquement lié; la date prévue ne garantit pas la disponibilité.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. Créer une cliente d'essai

    Saisir un contact fictif; renseigner les mesures uniquement après contrôle professionnel.

  2. Tester l'atelier

    Choisir réparation et décrire branche cassée et faisabilité à vérifier.

  3. Suivre une commande

    Créer séparément des lunettes, puis tester prêt et remis après une remise fictive.

Vos questions avant de commencer

Les valeurs passent-elles automatiquement dans la commande ?
Ce transfert n'est pas établi. L'opticien lit et valide les valeurs; la commande saisit monture et type de verres séparément.
Atelier et commande sont-ils automatiquement reliés ?
Aucun lien complet n'est établi. Nommez clairement les entrées et rapprochez-les vous-même.
La cliente reçoit-elle un message automatique ?
La vue retrait présente commandes prêtes et contacts disponibles, pas un envoi établi. Prévenez par le canal convenu.

L'ajustage reste un métier

Réemploi des verres, solidité d'une réparation et confort exigent une appréciation en personne. Le logiciel ne les garantit pas.

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Essayez un cas fictif de monture cassée jusqu'à la remise effective.

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Solution métier

Opticiens disposant d'un atelier

  • opticien
  • magasin d'optique
  • lunetterie

Ébauche éditoriale du parcours, sans capture du produit.

Remplacement de lunettes après casse de monture

Un client apporte ses lunettes cassées et cherche une monture de remplacement adaptée.

  1. Comparer les données des verres existants et la monture choisie.

  2. Noter monture et verres pour la commande à l'atelier.

  3. Convenir d'une date de retrait avec le client.

La fiche d'atelier contient valeurs des verres, choix des pièces et retrait convenu.

Opticien · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées.
Brillensortiment · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées. Langue de l’interface : allemand.
01

Test visuel & rappel automatique

Prise de rendez-vous pour tests visuels avec rappels annuels automatiques par SMS & e-mail

02

Passeport optique numérique

Historique de la correction visuelle, correction prismatique & document d'ordonnance par patient stockés numériquement

03

Gestion des stocks de montures & verres

Scan EAN, connexion commande fabricant & alerte de stock minimum pour montures & verres

04

Facturation assurance maladie

Facturation directe à l'assurance maladie (DE : GKV/PKV, AT : ÖGK, CH : caisse maladie, UK : bons NHS)

05

Abonnement lentilles de contact & réapprovisionnement

Rappels automatiques pour les produits d'entretien, abonnement livraison de lentilles & plans de réapprovisionnement par client

Pourquoi Opticien ?

Ce qui distingue Sektura des systèmes génériques.

Moins de tâches administratives

Fonctionnalités standard incluses

Ces fonctionnalités sont incluses dans chaque solution Sektura.

01

Clients

Données clients avec historique complet de tous les projets OptiqueDesk et informations de contact pertinentes.

02

Factures

Factures pour les prestations OptiqueDesk conformément au droit local. Numérotation automatique, export PDF et gestion des rappels.

03

Rendez-vous

Rendez-vous pour les interventions OptiqueDesk avec adresse GPS, affectation du personnel et rappels par e-mail.

04

Documents

Tous les documents OptiqueDesk gérés de façon centralisée : plans, protocoles, garanties, certificats et documentation fabricant.

05

Projets

Projets OptiqueDesk avec champs spécifiques au secteur, suivi du statut et calcul automatique des coûts.

06

Rapports & KPI

Rapports pour OptiqueDesk : chiffre d'affaires par type de prestation, taux d'occupation, moyennes et rentabilité par travail.

07

Vote de fonctionnalités

Votez pour les nouvelles fonctionnalités OptiqueDesk. Quelles fonctions sont les plus importantes ? Votre voix compte dans le développement.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. 01

    Importer un assortiment de lunettes et de lentilles de contact

  2. 02

    Configurez l'automatisation du test de la vue et du rappel et saisissez les données initiales

  3. 03

    Configurer le passeport numérique de lunettes et saisir les données initiales

  4. 04

    Configurer la gestion des stocks de montures et de verres et saisir les données initiales

  5. 05

    Créez la première facture ou devis et testez le workflow

Migration depuis un système existant

Avant le changement, nous vérifions quelles données nous pouvons transférer depuis votre système actuel.

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Tarifs par pays

Allemagne · Autriche · Suisse · Royaume-Uni · France · Espagne · Italie · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Suède · Danemark · Norvège · Finlande · Tchéquie · Roumanie · Hongrie · Turquie · Russie · Ukraine · Indonésie · Viêt Nam · Thaïlande · Arabie saoudite · Chine · Japon · Corée du Sud · Inde · Grèce · Croatie · Serbie · Bulgarie · Slovaquie · Slovénie · Lituanie · Lettonie · Estonie · Albanie · Malaisie · Philippines · Bangladesh · Pakistan

04 / Vos débuts

Un secteur. Un tarif clair.

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Périodicité de paiement

Tarif mensuel du secteur

79,00 €/ mois

Prix hors taxes · modules en supplément

Cette opération est exonérée de TVA conformément à l'article 19, paragraphe 1, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

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13 modules complémentaires · séparément selon vos besoins +

Les modules sont facturés séparément en EUR. Les prix affichés tiennent compte du pays et de la périodicité choisis.

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