Passform bleibt Handwerk
Ob alte Gläser verwendbar sind, eine Reparatur hält und die Brille sitzt, muss der Augenoptikbetrieb praktisch beurteilen. Der Desk garantiert das nicht.
Branchenlösung / Gesundheit & Medizin
Für Augenoptikgeschäfte, in denen jemand mit einer beschädigten Brille an den Tresen kommt. Rufen Sie die Kundenkartei und vorhandene Sehwerte auf, klären Sie fachlich Reparatur oder Ersatz und führen Sie Bestellung, Werkstattnotiz und tatsächliche Abholung bewusst getrennt.
Preis & Einstieg
Die Kundenkartei zeigt aktuelle und frühere Refraktionen; Sphäre, Zylinder, Achse und Pupillendistanz werden beim Sehtest diesem Kunden zugeordnet. Ob Werte noch geeignet sind, entscheidet die Fachperson.
In der Werkstatt lassen sich Kundenname, Arbeitsart, Priorität, Bemerkung und Status erfassen. Eine gebrochene Fassung kann dort als Reparatur mit dem tatsächlich zu prüfenden Schaden notiert werden.
Eine Brillenbestellung hält Fassung, Glastyp und einen geplanten Fertigtermin fest. Die Abholansicht zeigt nur Bestellungen mit Status „fertig“; „abgeholt“ wird anschließend in der Bestellübersicht gesetzt.
So hilft Sektura im Alltag
Eine Kundin bringt ihre Alltagsbrille mit gebrochenem Bügel. Sie fragt, ob die vorhandenen Gläser in eine andere Fassung passen und wann sie wieder eine nutzbare Brille hat. Eine schnelle Zusage ohne Prüfung wäre unredlich.
Kundenkartei und vorhandene Refraktion öffnen; Zustand, Passform und Glasgeometrie vor Ort beurteilen. Bei Bedarf neue Werte fachlich messen und erfassen.
Eine mögliche Reparatur als separaten Werkstatteintrag mit konkreter Bemerkung aufnehmen. Falls Ersatz nötig ist, eine Brillenbestellung mit geprüfter Fassung, Glastyp und realistischem Fertigziel anlegen.
Erst nach realer Fertigung die Bestellung auf „fertig“ setzen, die Abholansicht für den Kontakt nutzen und nach tatsächlicher Übergabe „abgeholt“ markieren.
Der Betrieb kann die nächsten Schritte erklären. Werkstatt, Refraktion und Bestellung sind nicht als automatisch verbundene Fallakte belegt; ein geplantes Datum ist noch kein Abholversprechen.
Einfach anfangen
Mit synthetischem Namen und sinnvollem Kontaktweg beginnen; vorhandene Sehwerte nur nach fachlicher Prüfung eintragen.
„Reparatur“ wählen und im Bemerkungsfeld den gebrochenen Bügel und die noch offene Machbarkeitsprüfung festhalten.
Eine separate Brillenbestellung mit Fassung und Glastyp anlegen, ihren Status bis „fertig“ und nach fiktiver Übergabe bis „abgeholt“ nachführen.
Ob alte Gläser verwendbar sind, eine Reparatur hält und die Brille sitzt, muss der Augenoptikbetrieb praktisch beurteilen. Der Desk garantiert das nicht.
Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.
Branchenlösung
Augenoptikbetriebe mit Werkstatt
Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.
Ein Kunde bringt seine gebrochene Brille und benötigt eine passende Ersatzfassung.
Vorhandene Glaswerte und gewünschte Fassung vergleichen.
Fassung und Gläser für den Werkstattauftrag notieren.
Abholtermin mit dem Kunden abstimmen.
Der Werkstattauftrag enthält Werte, Materialwahl und vereinbarten Abholtermin.

Terminplanung für Sehtests mit automatischen Jahres-Erinnerungen per SMS & E-Mail
Sehstärken-Verlauf, Prismenkorrektur & Rezeptdokument pro Patient digital gespeichert
EAN-Scan, Hersteller-Bestellanbindung & Mindestbestand-Alarm für Brillen & Linsen
Direkte KV-Abrechnung (DE: GKV/PKV, AT: ÖGK, CH: Krankenkasse, UK: NHS Vouchers)
Automatische Pflegemittel-Erinnerung, Linsen-Lieferabo & Wiederbestellpläne pro Kunde
Weniger Büroarbeit
Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.
Kundendaten mit vollständiger Projekthistorie aller OptikDesk-Aufträge und relevanten Kontakt- und Standortinformationen.
Rechnungen für OptikDesk-Leistungen nach lokalem Recht. Automatische Nummerierung, PDF-Export und Mahnwesen.
Termine für OptikDesk-Einsätze mit GPS-Adresse, Mitarbeiterzuordnung und automatischer E-Mail-Erinnerung.
Alle OptikDesk-Dokumente zentral verwaltet: Pläne, Protokolle, Garantien, Zertifikate und Herstellerdokumentation.
OptikDesk-Aufträge mit branchenspezifischen Feldern, Statusverfolgung und automatischer Kostenkalkulation.
Auswertungen für OptikDesk: Umsatz nach Leistungsart, Auslastung, Durchschnittswerte und Rentabilität pro Auftrag.
Abstimmen über neue OptikDesk-Features. Welche Funktionen sind am wichtigsten? Ihre Stimme zählt bei der Weiterentwicklung.
Einfach anfangen
Brillen- und Kontaktlinsensortiment importieren
Sehtest & Recall-Automatik konfigurieren und Grunddaten hinterlegen
Digitaler Brillenpass konfigurieren und Grunddaten hinterlegen
Fassungs- & Linsenlagerverwaltung konfigurieren und Grunddaten hinterlegen
Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen
Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.
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04 / Ihr Einstieg
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