Reservation en ligne : reservations directes au lieu de commissions
Chaque reservation via un portail coute une commission. Un module de reservation propre sur votre site reduit la dependance aux tiers et vous donne le plein controle sur les prix et la disponibilite.
Suivre le séjour
Lorsqu'une arrivée est avancée, la réception compare dates de séjour, chambre attribuée et note de réservation dans le planning. Une nuit libre ne devient pas pour autant une chambre prête à remettre.
Planning du housekeeping en temps reel
Quelle chambre est nettoyee, laquelle a besoin de serviettes fraiches, ou un check-out est-il prevu ? Un plan de housekeeping numerique affiche le statut de chaque chambre en temps reel sur le smartphone de l'equipe de nettoyage.
Fichier des hotes : memoriser les preferences, enchanter les hotes
M. Dupont veut toujours une chambre cote jardin, Mme Martin boit du lait d'avoine le matin. Les profils hotes numeriques memorisent ces preferences et rendent le prochain sejour plus personnel — sans que personne n'ait besoin de se souvenir.
Facturer le bon destinataire
Une voyageuse peut séjourner alors que son entreprise réserve et paie. La réservation garde séparés ces rôles et l'adresse de facturation à vérifier sur la facture issue du séjour.
