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行业解决方案 / 殡葬服务

把家属的意愿与待确认事项分开记清

殡葬服务需要耐心倾听家属，也要跟进联系人、告别安排和有关材料。讨论过的时间地点，须等相关方确认后才算落实。

价格与入门
行业照片：殡仪馆
照片 · Diego Lozano · 图片来源

  1. 案件有联络人

    记录逝者及家属指定的主要联系人。

  2. 告别安排有草案

    按家属意愿填写拟定日期、地点、发言人与流程。

  3. 材料有待办记录

    按名称、类型、待核期限和备注列出需要确认的事项。

Sektura 如何帮助处理日常工作

把家属的意愿与待确认事项分开记清

虚构示例：家属希望举行简短告别，场地尚未确认时段，另有一项材料仍待取得。

  1. 确认沟通对象

    询问谁负责接收后续消息，只记必要联系方式。

  2. 区分意愿与决定

    把尚在商量的安排标明为待确认。

  3. 约定下一次沟通

    记录缺少的材料，核实后再向家属反馈。

团队知道哪些事项已谈过，哪些需要场地或主管部门答复。

轻松开始

使用方法

  1. 用模拟资料建案

    只填虚构姓名及必要信息。

  2. 写告别流程草案

    录入拟议的地点和次序。

  3. 列一条材料记录

    注明类型及核对说明，不假定已上传扫描件。

开始前的常见问题

系统会自动向主管部门报送死亡信息吗？
已检查的页面没有证明自动报送；办理方式和期限须按当地规定核实。
材料列表能保存证件扫描件吗？
所查页面提供描述字段，不能据此承诺文件上传。

保护家属信息

限定访问人员，外部预约要另行确认。

开始试用无需信用卡。

用虚构案例演练

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行业解决方案

承办告别仪式的殡葬机构

  • 殡仪服务人员
  • 殡葬服务机构

工作流程编辑草稿，并非产品截图。

筹备告别仪式

家属报告亲人去世，希望讨论告别仪式的流程。

  1. 谨慎记下家属的联系人和意愿。

  2. 与家属核对现有文件及需要澄清的期限。

  3. 商定仪式地点、参与人员和下一次筹备谈话。

家属意愿、待补文件和讨论过的日期已记录，供后续协调。

殡仪馆 · 真实产品界面，展示已保存的虚构示例数据。
Särge & Urnen · 真实产品界面，展示已保存的虚构示例数据。 界面语言：德语。
01

丧葬案件管理

完整案件档案：逝者、亲属、期限、官方手续数字化

02

官方文件与期限管理

死亡证明、安葬许可证、火化许可证，含期限跟踪

03

葬礼仪式策划

仪式流程、致辞者、音乐、花艺师——所有内容在一个界面中协调管理

04

报价与账单

依殡葬法规透明列示费用、分期付款及遗产结算

05

悼念页面与讣告

创建数字悼念页面、设计讣告并导出为PDF

为什么选择 殡仪馆？

Sektura 与通用系统的区别所在。

减少文书工作

标准功能已包含

这些功能包含在每个 Sektura 方案中。

01

客户

FuneralDesk客户数据，包含所有项目的完整历史记录和相关联系信息。

02

发票

FuneralDesk服务发票，符合当地法规。自动编号、PDF导出和催款管理。

03

预约

FuneralDesk服务预约，包含GPS地址、员工分配和自动邮件提醒。

04

文档

FuneralDesk所有文档集中管理：图纸、协议、保修、证书和制造商文档。

05

项目

FuneralDesk工作订单，包含行业特定字段、状态跟踪和自动费用计算。

06

报告 & KPI

FuneralDesk报表：按服务类型的营业额、工作效率、平均值和每项作业的盈利能力。

07

功能投票

为FuneralDesk新功能投票。哪些功能最重要？您的投票将影响产品开发方向。

轻松开始

使用方法

  1. 01

    设置埋葬类型、供应商和服务包

  2. 02

    配置殡葬案件管理并输入初始数据

  3. 03

    配置官方文件和截止日期并输入初始数据

  4. 04

    配置殡葬服务计划并输入初始数据

  5. 05

    创建第一张发票或报价并测试工作流程

从现有系统迁移

切换前，我们会检查可以从您现有的系统中迁移哪些数据。

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各国价格

德国 · 奥地利 · 瑞士 · 英国 · 法国 · 西班牙 · 意大利 · 荷兰 · 波兰 · 葡萄牙 · 瑞典 · 丹麦 · 挪威 · 芬兰 · 捷克 · 罗马尼亚 · 匈牙利 · 土耳其 · 俄罗斯 · 乌克兰 · 印度尼西亚 · 越南 · 泰国 · 沙特阿拉伯 · 中国 · 日本 · 韩国 · 印度 · 希腊 · 克罗地亚 · 塞尔维亚 · 保加利亚 · 斯洛伐克 · 斯洛文尼亚 · 立陶宛 · 拉脱维亚 · 爱沙尼亚 · 阿尔巴尼亚 · 马来西亚 · 菲律宾 · 孟加拉国 · 巴基斯坦

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