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行业解决方案 / 体育与健身

晚间团课空出一个名额,候补会员需要明确答复

健身房前台经常同时处理退课和候补咨询。打开具体课程,查看容量、已报名人数和候补顺序;状态变化后由工作人员联系会员。

价格与入门
行业照片:健身房
照片 · Abdul Raheem Kannath (@raheemblacksnows) · 图片来源
  1. 名额一目了然

    每节课集中显示有效报名、剩余名额和候补位次。

  2. 退课后有记录

    删除一笔报名后,第一位候补者可能转为有效报名。

  3. 方便商量替代课

    周课表可查看其他课程的时间、教室和教练。

Sektura 如何帮助处理日常工作

周三晚上的循环训练

虚构的日常例子:这节团课已满,一位会员当天下午取消报名。

  1. 处理退课

    前台在正确课程下移除该会员的报名。

  2. 核对新名单

    查看第一位候补者是否已转为有效,以及剩余名额。

  3. 主动确认

    联系顺位前移的会员;若时间不合适,再商量其他课程。

系统记录名额变化,前台负责把结果真正告知会员。

轻松开始

使用方法

  1. 建立测试课程

    填写周三时间、教室、教练和较小的人数上限。

  2. 添加虚构会员

    报满课程,再放一人进候补名单。

  3. 演练一次退课

    移除测试报名,刷新并核对新状态。

开始前的常见问题

候补会自动递补吗?
退课后首位候补可能转为有效报名。务必核对名单;状态变化不等于已发送通知。
候补位次保证上课吗?
不保证。需确认报名已生效,并与会员沟通。
会自动检查会员套餐权益吗?
界面从会员中选择,但报名接口只检查客户和容量,不核验套餐使用权;前台仍需按本店规则确认。

明确谁负责通知

安排员工查看递补结果并联系相关会员。

确认实际开课条件

教练、教室和课程强度是否合适仍需人工判断。

退出整门每周课程

删除报名会退出这门每周重复的课,并非只记录下个周三缺席。

开始试用无需信用卡。

用虚构会员演练满员课程和退课

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行业解决方案

健身房

  • 健身中心
  • 运动训练馆

工作流程编辑草稿,并非产品截图。

处理晚间课程的候补请求

一位会员想参加已经满额的晚间课程。

  1. 查看所选课程和可用名额。

  2. 向会员说明候补名单及其他日期。

  3. 记下商定的参加方式和反馈时间。

会员知道自己的名额或下个可参加日期。

健身房 · 真实产品界面,展示已保存的虚构示例数据。
Kursplan · 真实产品界面,展示已保存的虚构示例数据。 界面语言:德语。
01

课程预订与候补名单

课程预订含自动候补名单,有空位时推送通知

02

身体测量与进展日志

体型测量、体重、体脂追踪,含趋势图和照片对比

03

门禁控制集成

QR码和RFID签到,兼容旋转闸门、智能锁和门禁系统

04

会员订阅与催款流程

SEPA/信用卡/Stripe,自动催款循环,订阅暂停和取消期

05

潜在客户到会员转化渠道

管理试用会员、转化追踪、自动跟进邮件

为什么选择 健身房?

Sektura 与通用系统的区别所在。

减少文书工作

标准功能已包含

这些功能包含在每个 Sektura 方案中。

01

客户

FitnesDesk客户数据,包含所有项目的完整历史记录和相关联系信息。

02

发票

FitnesDesk服务发票,符合当地法规。自动编号、PDF导出和催款管理。

03

预约

FitnesDesk服务预约,包含GPS地址、员工分配和自动邮件提醒。

04

文档

FitnesDesk所有文档集中管理:图纸、协议、保修、证书和制造商文档。

05

项目

FitnesDesk工作订单,包含行业特定字段、状态跟踪和自动费用计算。

06

报告 & KPI

FitnesDesk报表:按服务类型的营业额、工作效率、平均值和每项作业的盈利能力。

07

功能投票

为FitnesDesk新功能投票。哪些功能最重要?您的投票将影响产品开发方向。

轻松开始

使用方法

  1. 01

    Set up training schedule, membership rates and classes

  2. 02

    Configure course booking & waitlist and enter initial data

  3. 03

    Configure body measurement & progress log and enter initial data

  4. 04

    Configure access control integration and enter initial data

  5. 05

    Create the first invoice or quote and test the workflow

从现有系统迁移

切换前,我们会检查可以从您现有的系统中迁移哪些数据。

Magicline · Virtuagym · Fitogram · bookee

各国价格

德国 · 奥地利 · 瑞士 · 英国 · 法国 · 西班牙 · 意大利 · 荷兰 · 波兰 · 葡萄牙 · 瑞典 · 丹麦 · 挪威 · 芬兰 · 捷克 · 罗马尼亚 · 匈牙利 · 土耳其 · 俄罗斯 · 乌克兰 · 印度尼西亚 · 越南 · 泰国 · 沙特阿拉伯 · 中国 · 日本 · 韩国 · 印度 · 希腊 · 克罗地亚 · 塞尔维亚 · 保加利亚 · 斯洛伐克 · 斯洛文尼亚 · 立陶宛 · 拉脱维亚 · 爱沙尼亚 · 阿尔巴尼亚 · 马来西亚 · 菲律宾 · 孟加拉国 · 巴基斯坦

04 / 开始使用

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30

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行业月费

€89.00/ 月

净价 · 附加模块另计

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