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行业解决方案 / 协会

邻居提出求助后,关键是把探访真正约定下来

居民希望有人协助每周采购。社区组织可记下日期和联系方式,查看志愿者资料,亲自确认有人愿意接手,再记录探访后的实际情况。

价格与入门
行业照片:社区俱乐部
照片 · RDNE Stock project · 图片来源
  1. 请求不落在私人聊天里

    希望的日期、联系方法和具体任务留在求助记录中。

  2. 挑选志愿者有依据

    领域和填写的技能可供筛选,但当天是否有空仍要本人确认。

  3. 完成情况分得清

    待处理、已分配和已完成是不同状态;完成时写实际服务报告。

Sektura 如何帮助处理日常工作

周四帮邻居采购

虚构的日常示例:一位居民希望周四上午有人陪同采购一周用品。

  1. 问清需求

    确认时间、联系方法和所需帮助,只记完成任务必要的内容。

  2. 联系志愿者

    查看建议的人选,打电话询问,得到同意后再分配。

  3. 记录结果

    采购结束后简要写明做了什么、还有什么待处理。

组织能分清事前约定与实际完成的帮助,不把候选人误当作已承诺的人。

轻松开始

使用方法

  1. 建立测试志愿者资料

    用虚构的服务领域、技能和联系方式开始。

  2. 录入示例求助

    写明采购事项和期望日期,使用测试联系人。

  3. 试走分配与结案

    人工选定人员,并以事实写一段简短报告。

开始前的常见问题

软件会自动派人吗?
不会。它按领域和已填技能显示候选资料;组织仍须确认实际时间、适合程度和本人同意。
求助者必须是会员吗?
求助记录有独立联系方式。帮助对象由组织自己的服务规则决定。
服务报告要写多细?
写实际做过的事和未解决的问题即可,避免无关的私生活细节。

候选资料不是承诺

确认探访前,要分别与志愿者和求助居民沟通。

控制信息范围

仅让负责协调的人查看求助者联系方式。

开始试用无需信用卡。

用虚构资料试走一次邻里采购协助

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行业解决方案

组织邻里互助的社区社团

  • 社区协会
  • 邻里互助社团

工作流程编辑草稿,并非产品截图。

为邻居安排每周购物帮助

一位年长居民请社区社团帮她购买一周所需物品。

  1. 问清她需要什么及合适时间。

  2. 联系有空的志愿者并商定上门时间。

  3. 购物后简要记录实际提供的帮助。

居民和社团都有约定及已完成上门的记录。

社区俱乐部 · 真实产品界面,展示已保存的虚构示例数据。
Projektboard · 真实产品界面,展示已保存的虚构示例数据。 界面语言:德语。
01

志愿服务工时记录

记录并报告志愿服务时数

02

捐赠收据

依照德国EStG §10b条自动生成可抵税捐赠收据。

03

社区活动

策划并管理邻里及社区活动

04

邻里互助协调

协调社区互助及支持服务

05

志愿者网络

连接志愿者、匹配技能并协调任务

为什么选择 社区俱乐部?

Sektura 与通用系统的区别所在。

减少文书工作

标准功能已包含

这些功能包含在每个 Sektura 方案中。

01

客户

Community Club客户数据,包含所有项目的完整历史记录和相关联系信息。

02

发票

Community Club服务发票,符合当地法规。自动编号、PDF导出和催款管理。

03

预约

Community Club服务预约,包含GPS地址、员工分配和自动邮件提醒。

04

文档

Community Club所有文档集中管理:图纸、协议、保修、证书和制造商文档。

05

项目

Community Club工作订单,包含行业特定字段、状态跟踪和自动费用计算。

06

报告 & KPI

Community Club报表:按服务类型的营业额、工作效率、平均值和每项作业的盈利能力。

07

功能投票

为Community Club新功能投票。哪些功能最重要?您的投票将影响产品开发方向。

轻松开始

使用方法

  1. 01

    导入会员及其志愿者角色和联系方式

  2. 02

    设置志愿者小时类别和跟踪规则

  3. 03

    为您的税务局配置捐赠收据模板

  4. 04

    创建第一个社区项目并分配志愿者

  5. 05

    通过平台发送第一份社区通讯

从现有系统迁移

切换前,我们会检查可以从您现有的系统中迁移哪些数据。

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各国价格

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04 / 开始使用

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