sektura.
Branche wählen ↗
sektura.

30 Tage kostenlos testen · Direkt im Browser starten

Branchenlösung / Handel & Retail

Vom Kundenrad bis zur Rechnung: den Werkstattauftrag im Blick

Für Fahrradläden mit Werkstatt: Halte das konkrete Rad, den gemeldeten Fehler, die Prüfung, benötigte Teile und die Abstimmung mit dem Kunden in einem nachvollziehbaren Ablauf fest.

Preis & Einstieg
Branchenfoto: Fahrradgeschäft
Foto · Brina Blum · Bildnachweis

  1. Kundenrad eindeutig zuordnen

    Die Fahrradkartei erfasst das Rad mit Rahmennummer und Servicebezug; die Angaben stammen aus deiner Aufnahme, nicht aus einem Herstellergerät.

  2. Prüfung und Reparatur dokumentieren

    Notiere den gemeldeten Fehler und das Ergebnis einer selbst durchgeführten Akkuprüfung beim Auftrag. Reparaturschritte und Status bleiben für die Werkstatt sichtbar.

  3. Teile und Rechnung zusammenführen

    Artikel, Lager, Werkstattauftrag und Rechnung sind im Desk vorhanden. Prüfe Teileverfügbarkeit und vereinbarte Arbeiten, bevor du abrechnest.

So hilft Sektura im Alltag

Beispiel: Ein E-Bike verliert auf dem Heimweg Reichweite

Eine Kundin bringt ihr E-Bike in die Werkstatt. Sie beschreibt, dass der Akku früher deutlich länger hielt. Das ist ein Beispielablauf, keine Kundenreferenz.

  1. Annahme

    Rahmennummer und geschildertes Problem in der Fahrradkartei beziehungsweise im Werkstattauftrag erfassen.

  2. Prüfung

    Die Werkstatt untersucht Rad und Akku und hält ihre eigenen Mess- oder Sichtbefunde im Diagnosebereich fest.

  3. Freigabe und Abschluss

    Erforderliche Arbeiten mit der Kundin abstimmen, Reparatur dokumentieren und die tatsächlich erbrachten Positionen abrechnen.

Die Werkstatt kann später nachvollziehen, welches Rad geprüft wurde, was festgestellt und was vereinbart wurde.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. Ein Kundenrad anlegen

    Lege ein synthetisches Kundenrad mit Rahmennummer und Kontakt an und prüfe, ob die Zuordnung im Desk stimmt.

  2. Werkstattablauf durchspielen

    Erfasse einen gemeldeten Fehler, einen eigenen Prüfbefund und einen Reparaturschritt.

  3. Positionen prüfen

    Lege einen passenden Artikel an, prüfe den Lagerbezug und erstelle für den Probeauftrag ein Angebot oder eine Rechnung.

Fragen vor Ihrem Einstieg

Liest Sektura den Akku automatisch aus?
Nein. Im Desk dokumentierst du deine eigenen Prüfergebnisse. Eine automatische Verbindung zu Bosch-, Shimano- oder anderen Diagnosesystemen wird hier nicht zugesagt.
Kann ich Reparatur und Teile gemeinsam verfolgen?
Ja, Werkstattaufträge, Artikel/Lager und Rechnungen sind im Fahrrad-Desk angelegt. Prüfe die Zuordnung und Positionen im konkreten Auftrag.
Ist eine Garantieentscheidung automatisiert?
Nein. Der Garantie-Bereich hilft bei der Dokumentation; Anspruch und Herstellerfreigabe müssen im Einzelfall geprüft werden.

Herstellerdiagnose

Für Messwerte oder Fehlercodes brauchst du die passenden Herstellerwerkzeuge und gegebenenfalls deren Freigabe. Sektura ersetzt sie nicht.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

Teste den Fahrrad-Desk kostenlos mit einem Musterauftrag vom Kundenrad bis zur Rechnung.

30 Tage kostenlos testen ↗Preis & Einstieg ↗

Branchenlösung

Fahrradwerkstätten mit E‑Bike-Service

  • Fahrradwerkstatt
  • Radladen

Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.

Schwachen E‑Bike-Akku prüfen

Ein E‑Bike kommt mit schwacher Akkuleistung zur Werkstattannahme.

  1. Rahmennummer und Fehlerbeschreibung aufnehmen.

  2. Ergebnis der Akkuprüfung zum Rad notieren.

  3. Benötigte Reparaturschritte mit dem Kunden abstimmen.

Die Werkstatt hat einen konkreten Prüf- und Reparaturvermerk.

Fahrradgeschäft · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten.
Schnellzugriff · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten. Oberflächensprache: Deutsch.
01

Rahmennummer-Kartei

Fahrräder per Rahmennummer erfassen – Diebstahlschutz, Eigentumsnachweis, Servicehistorie

02

E-Bike-Diagnose & Akku-Tracking

Akku-Hersteller · Kapazität (Wh) · Ladezyklen · Diagnose erfassen

03

Saisonaler Service-Erinnerungsplan

Frühjahrs-Check-Erinnerung nach km-Stand oder Zeit – Werkstattauslastung gleichmäßig planen

04

Miet-Fahrrad-Flotte

Leihräder buchen, Übergabe dokumentieren und Schäden mit Foto protokollieren – auch online

05

Teile-Bestellung nach Radtyp

Ersatzteile · Teile unter Mindestbestand · Nachbestellen

Weniger Büroarbeit

Standardfunktionen inklusive

Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.

01

Kundenverwaltung

Kundendaten mit vollständiger Projekthistorie aller VeloDesk-Aufträge und relevanten Kontakt- und Standortinformationen.

02

Rechnungen

Rechnungen für VeloDesk-Leistungen nach lokalem Recht. Automatische Nummerierung, PDF-Export und Mahnwesen.

03

Terminplanung

Termine für VeloDesk-Einsätze mit GPS-Adresse, Mitarbeiterzuordnung und automatischer E-Mail-Erinnerung.

04

Dokumentenverwaltung

Alle VeloDesk-Dokumente zentral verwaltet: Pläne, Protokolle, Garantien, Zertifikate und Herstellerdokumentation.

05

Aufträge

VeloDesk-Aufträge mit branchenspezifischen Feldern, Statusverfolgung und automatischer Kostenkalkulation.

06

Auswertungen & KPIs

Auswertungen für VeloDesk: Umsatz nach Leistungsart, Auslastung, Durchschnittswerte und Rentabilität pro Auftrag.

07

Feature-Voting

Abstimmen über neue VeloDesk-Features. Welche Funktionen sind am wichtigsten? Ihre Stimme zählt bei der Weiterentwicklung.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. 01

    Fahrradmodelle, Ersatzteile und Preise importieren

  2. 02

    Rahmennummer-Kartei konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  3. 03

    Akku-Hersteller · Kapazität (Wh) · Ladezyklen · Diagnose erfassen

  4. 04

    Saisonaler Service-Erinnerungsplan konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  5. 05

    Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen

Wechsel von bestehenden Systemen

Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.

Velodata · bikebooking · ready2order · helloCash

Preise nach Land

Deutschland · Österreich · Schweiz · Vereinigtes Königreich · Frankreich · Spanien · Italien · Niederlande · Polen · Portugal · Schweden · Dänemark · Norwegen · Finnland · Tschechien · Rumänien · Ungarn · Türkei · Russland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · China · Japan · Südkorea · Indien · Griechenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slowakei · Slowenien · Litauen · Lettland · Estland · Albanien · Malaysia · Philippinen · Bangladesch · Pakistan

04 / Ihr Einstieg

Eine Branche. Ein klarer Preis.

Wählen Sie Ihre Branche, Ihr Land und Ihren Zahlungsrhythmus. Sie sehen den zugehörigen Branchenpreis — Zusatzmodule buchen Sie bei Bedarf separat.

30

Tage kostenlos testen

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

Zahlungsrhythmus

Monatlicher Branchenpreis

59,00 €/ Monat

Nettopreis · Zusatzmodule separat

Gemäß §19 Abs.1 UStG ist dieser Umsatz von der Umsatzsteuer befreit.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

13 Zusatzmodule · bei Bedarf separat +

Zusatzmodule werden separat in EUR berechnet. Die angezeigten Preise berücksichtigen Ihr gewähltes Land und den Zahlungsrhythmus.

Das könnte Sie auch interessieren.

Fahrradwerkstatt: Reparaturen und Kundenräder verwalten | Sektura