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Branchenlösung / Tierpflege & -handel

Die Futterfrage im Laden beantworten – und die Lücke im Regal sehen

Im Tierbedarfsladen führt eine gute Beratung vom konkreten Tier und der Frage des Halters zum passenden Artikel und zum tatsächlichen Regalbestand. Halten Sie das Gespräch fest, prüfen Sie gebuchte Mengen und entscheiden Sie bewusst über Nachschub. Medizinische Fragen gehören in die Tierarztpraxis.

Preis & Einstieg
Branchenfoto: Zoohandlung
Foto · Frederica Diamanta · Bildnachweis

  1. Gespräch nachvollziehbar halten

    In der Beratung lassen sich Tierart, Alter, Anliegen und besprochene Produkte erfassen. Das hilft der nächsten Schicht, ohne aus einer Verkaufsberatung eine Diagnose zu machen.

  2. Regal und Buchung abgleichen

    Artikel führen Bestand, Mindestbestand, Lieferant und gegebenenfalls Tierart oder MHD. Verkäufe, Eingänge und Korrekturen ändern die gebuchte Menge.

  3. Einkauf gezielt vorbereiten

    Die Nachbestellansicht gruppiert Artikel unter dem eingetragenen Mindestbestand nach Lieferant. Sie ist eine Arbeitsliste, kein automatisch verschickter Auftrag.

So hilft Sektura im Alltag

Beispiel: Das gewohnte Heu für ein älteres Kaninchen fehlt

Eine Kundin fragt am Samstagnachmittag nach der gewohnten Heusorte für ihr älteres Kaninchen. Sie erwähnt, dass es seit kurzem schlechter frisst. Das ist eine erfundene Ladenszene, keine Kundenreferenz.

  1. Zuhören und Grenze ziehen

    Bisheriges Futter und die konkrete Produktfrage aufnehmen. Bei verändertem Appetit an eine Tierarztpraxis verweisen, statt aus dem Gespräch eine Diagnose abzuleiten.

  2. Ware und Bestand prüfen

    Die besprochenen Heuartikel nach Tierart und erfasstem Bestand ansehen und die Menge im Regal gegenprüfen.

  3. Anfrage für die nächste Schicht festhalten

    Die besprochenen Produkte in der Beratung notieren; fällt die gewünschte Sorte unter den Mindestbestand, Einkauf und Lieferant in der Nachbestellliste prüfen.

Die Kundin erhält eine ehrliche Auskunft zum verfügbaren Sortiment; das Team kann die Frage und den Nachschubbedarf später wiederfinden.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. Musterartikel anlegen

    Erfassen Sie fiktives Heu und Futter mit Tierart, Lieferant, Anfangsbestand und sinnvoll gesetztem Mindestbestand.

  2. Beratung durchspielen

    Notieren Sie eine synthetische Frage zu einem älteren Kaninchen, die besprochenen Artikel und den Hinweis auf tierärztliche Abklärung bei Symptomen.

  3. Bestandsgrenze prüfen

    Buchen Sie mit Musterdaten einen Verkauf oder eine Korrektur und sehen Sie nach, ob der Artikel in der Nachbestellung erscheint.

Fragen vor Ihrem Einstieg

Gibt der Desk tiermedizinische Futterempfehlungen oder Diagnosen?
Nein. Er hält das Ladengespräch und die erwähnten Produkte fest. Krankheitssymptome, Arzneimittel und therapeutische Ernährung muss eine Tierarztpraxis beurteilen.
Bestellt Sektura Ware automatisch beim Lieferanten?
Nein. Die Ansicht zeigt Artikel unter dem erfassten Mindestbestand. Prüfen Sie Regal, Buchungen, Bedarf und Konditionen, bevor Sie selbst bestellen.
Brauche ich den Lebendtierbereich, wenn ich nur Tierbedarf verkaufe?
Nein. Sie können mit Artikeln, Lager und Beratung starten. Wenn Sie lebende Tiere verkaufen, sind Tierbestand, Bestandsbuch und CITES-Bereich vorhanden; Erlaubnisse und Originalnachweise sind je Art und Land gesondert zu prüfen.

Bei lebenden Tieren

Tierart, Herkunft, Haltung und mögliche Artenschutzdokumente verlangen je nach Land und Fall eigene Prüfung. Ein erfasster Datensatz ist weder amtliche Bescheinigung noch Verkaufserlaubnis.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

Probieren Sie kostenlos eine fiktive Futterfrage aus – vom Regalcheck bis zur Nachbestellliste.

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Branchenlösung

Zoohandlungen mit Futterberatung

  • Zoohandlung
  • Tierbedarfshandel
  • Heimtierladen

Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.

Futter für ein älteres Kaninchen

Ein Kunde sucht Futter für sein älteres Kaninchen und fragt nach verfügbaren Sorten.

  1. Bisherige Fütterung und Vorlieben erfragen.

  2. Verfügbare Futtersorten anhand der Angaben vergleichen.

  3. Besprochene Auswahl und mögliche Nachbestellung notieren.

Der Kunde kennt die besprochene Auswahl; der Laden hat die Anfrage dokumentiert.

Zoohandlung · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten.
Warenlager · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten. Oberflächensprache: Deutsch.
01

Lebendlager & CITES-Artenschutz

Artenschutz-Dokumentation und Nachweise

02

Tierart-Futterberatung & Pläne

Tierartenspezifische Ernährungspläne, Futterempfehlungen und Zubehör-Sets

03

POS-Sortimentsmatrix Tierart

Produkte je Tierart zuordnen, Cross-Selling-Vorschläge am Point-of-Sale

04

Lebende Tiere

Tierbestand, Status-Workflow und Herkunftsnachweise

05

Saisonale Einkaufsplanung

Bestellmengen nach Saison, Lieferanten-Konditionen und Mindestmengen

Weniger Büroarbeit

Standardfunktionen inklusive

Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.

01

Kundenverwaltung

Kundendaten mit vollständiger Projekthistorie aller ZoohandlungDesk-Aufträge und relevanten Kontakt- und Standortinformationen.

02

Rechnungen

Rechnungen für ZoohandlungDesk-Leistungen nach lokalem Recht. Automatische Nummerierung, PDF-Export und Mahnwesen.

03

Terminplanung

Termine für ZoohandlungDesk-Einsätze mit GPS-Adresse, Mitarbeiterzuordnung und automatischer E-Mail-Erinnerung.

04

Dokumentenverwaltung

Alle ZoohandlungDesk-Dokumente zentral verwaltet: Pläne, Protokolle, Garantien, Zertifikate und Herstellerdokumentation.

05

Aufträge

ZoohandlungDesk-Aufträge mit branchenspezifischen Feldern, Statusverfolgung und automatischer Kostenkalkulation.

06

Auswertungen & KPIs

Auswertungen für ZoohandlungDesk: Umsatz nach Leistungsart, Auslastung, Durchschnittswerte und Rentabilität pro Auftrag.

07

Feature-Voting

Abstimmen über neue ZoohandlungDesk-Features. Welche Funktionen sind am wichtigsten? Ihre Stimme zählt bei der Weiterentwicklung.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. 01

    Tierbestand, Rassen und Kundenakte anlegen

  2. 02

    Artenschutz-Dokumentation und Nachweise

  3. 03

    Tierart-Futterberatung & Pläne konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  4. 04

    POS-Sortimentsmatrix Tierart konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  5. 05

    Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen

Wechsel von bestehenden Systemen

Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.

JTL · ready2order · Lightspeed · helloCash

Preise nach Land

Deutschland · Österreich · Schweiz · Vereinigtes Königreich · Frankreich · Spanien · Italien · Niederlande · Polen · Portugal · Schweden · Dänemark · Norwegen · Finnland · Tschechien · Rumänien · Ungarn · Türkei · Russland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · China · Japan · Südkorea · Indien · Griechenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slowakei · Slowenien · Litauen · Lettland · Estland · Albanien · Malaysia · Philippinen · Bangladesch · Pakistan

04 / Ihr Einstieg

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